Flock CEO称枪声检测麦克风“只听枪声”,官网却列出更多音频识别能力
Flock CEO says its microphones detect ‘just gunshots’ — its website says different
Flock CEO Garrett Langley称,公司的枪声检测麦克风“只检测枪声”,但官网称其音频系统也能识别街头飙车、严重车祸、烟花和街头聚会等声音。Flock发言人表示,该技术主要用于检测枪声,也能识别烟花、街头聚会和潜在车祸,但不用于监控对话或分析语音,目前不会检测尖叫或 distress。
报道对照了 Flock CEO 对监听范围的说法与官网列出的音频识别能力,呈现产品说明与隐私争议之间的具体分歧。
Flock 首席执行官 Garrett Langley 表示,该公司用于检测枪声的麦克风“只检测枪声”,但 Flock 的网站描绘出一幅更为广泛的图景,展示了其他环境音也会被收集。
这家监控公司的联合创始人在TechCrunch Disrupt的舞台上发言时,为 Flock 名为Gunshot Detection的音频收集产品辩护。该产品会监听附近社区中的枪声和其他环境音,以便为潜在的公共安全事件提供“更早的预警”。
Flock 的网站称,该公司的音频系统可以即时定位枪声,同时还能“尽早检测街头飙车聚集,在混乱升级前阻止事态恶化”,并“实时识别严重车祸,让救援更快抵达”。网站还称,这些系统可以“通过针对车祸、烟花和街头飙车聚集的警报,将感知范围扩展到枪声之外”。
Flock 去年宣布推出的 Gunshot Detection 功能立即遭到反对。在宣布该功能时,Flock 表示该技术会监听“尖叫声”。隐私组织谴责了该公司监听人类声音,促使该公司修改网站,改称监听“人类痛苦的声音”。Flock 后来表示,对于尝试使用该功能的客户,公司已经完全撤除了检测“痛苦”声音的能力。
在采访中,Langley 反驳了他所称的关于其产品的错误信息,认为许多批评者误解了其产品的工作方式。这番言论发表之际,随着人们对大规模监控日益不安,公众舆论持续转向反对 Flock 及其他车牌读取公司——在旧金山,这种情绪显而易见:Langley 登台时,抗议者聚集在会场外表达反对意见。

“大多数人在听到枪声时不会拨打 911,这就是我们开发这款产品的原因,”Langley 在台上对 TechCrunch 主编 Connie Loizos 说。“后来我们的一些客户说,‘哦,我们在停车场安装了这些设备。如果有人被绑架或受到伤害,我们能收到警报,那就太好了。’”
Langley 表示,这个想法似乎合乎逻辑,因此公司制作了原型并将其推广给几位客户,但随后有些人提出了很多担忧。Langley 承认公司犯过错误,但表示他一直在听取客户的意见。
“只有几位客户和我们一起对它进行原型测试,我们说,‘好,没问题,它只会检测枪声,就这么简单。只要有枪响,我们就会发出通知;如果没有枪响,它就不会监听其他任何声音,’”Langley 说。
当被问及他的说法与公司营销材料之间的矛盾——后者称音频系统能够检测的不仅是枪声——他回答说:“它只检测枪声。”
TechCrunch 联系 Flock 时,该公司发言人 Paris Lewbel 表示:“Flock 的枪声检测技术主要用于检测枪火,但也能够检测烟花、街头飙车聚集以及潜在的车祸。首席执行官 Garrett Langley 的言论旨在强调,Flock 的 Audio Detection 技术并非用于监控对话或分析语音,目前也不会检测人类尖叫声或痛苦声音。”
网站的常见问题部分指出:“除了枪声之外,Flock Gunshot and Audio Detection 还能检测烟花、街头飙车活动以及其他扰乱社区的事件。”该部分还表示,该公司的“检测库会持续扩展,以纳入与客户具体需求相关的新兴威胁”。
Langley 表示,Flock 的麦克风数量与 ShotSpotter 相当。据 Wired 报道,截至 2024 年,ShotSpotter 约有 25,000 个麦克风。
Langley 发表上述言论之际,Flock 正面临来自包括 ACLU 在内的隐私倡导组织,以及担心其技术遭到滥用的公众越来越多的审查;其中一些人甚至采取了摧毁监控摄像头的行动。这些言论发表之际,得克萨斯州和佛罗里达州已着手终止与 Flock 的合作关系,而Amazon 的 Ring也已结束与该公司的合作。
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Aisha 是 TechCrunch 的消费新闻记者。在 2021 年加入该媒体之前,她曾是 MobileSyrup 的电信记者。Aisha 拥有多伦多大学荣誉学士学位,以及西安大略大学的新闻学硕士学位。
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